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襄阳市中心医院举办门诊志愿者服务流程培训
信息来源:群工部   发布时间:2014年08月06日

                                           襄阳市中心医院举办门诊志愿者服务流程培训 
    为了切实践行党的群众路线教育实践活动,弘扬“无私、奉献、友爱、互助”的志愿者精神,推动医院志愿者服务活动扎实稳步、深入有序开展,2014年8月4日下午,襄阳市中心医院在行政楼周会厅举办了门诊志愿者服务流程培训,医院30余名志愿者参加了此次培训。 
     门诊部主任周乐翔分别就志愿者服务要求、门诊基本布局、门诊就医流程、门诊专科分诊、门诊业务咨询及志愿者服务礼仪相关工作要求向大家作了详细的讲解和阐述,最后,还在门诊自助挂号缴费机上进行操作演示,使志愿者们能够熟练运用自助挂号缴费系统为患者服务。

    此次培训对于进一步提升医院广大志愿者的服务理念和服务技能,优化门诊就诊环境,构建和谐医患关系,具有重要的意义。


 

 
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