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市中心医院成立“疑难病会诊中心”为民服务见实效
信息来源:党办   发布时间:2014年04月15日

市中心医院自开展党的群众路线教育实践活动以来,以“惠民生、给民爱、暖民心、解民难”为主旨,开展“四民”活动,想在病人需要前,做在病人开口前,给病人带去实惠。活动中,我们成立“疑难病会诊中心”,真真正正做到让患者受益,解患者之难。

一、深入调研,掌握资料知民心

门诊是医院救死扶伤的重要阵地,是每个患者诊疗过程的必经之路。帮助患者解决急需的问题是门诊医疗工作的重要职能。我院作为襄阳市规模最大的三甲医院,拥有优良的医疗资源,如何发挥区域医疗中心的影响力,努力为襄阳市乃至周边地区解决疑难复杂疾病的诊治,是我们一直思考和探索的问题。我们对门诊患者的就医状况及需求进行3次调研,调查患者600余人。了解到普通专科门诊只能解决患者某一专科的单方面问题,有时患者病情复杂,涉及多科,患者辗转徘徊,反复就诊仍然难以明确诊断。这时就需要一个部门,调动各科资源,集合专家团队,运用集体智慧进行解决。

二、成立中心,优质资源惠民生

经过反复调研,认真研究,我院20143月正式成立门诊疑难病会诊中心。疑难病会诊中心集合各科室的医疗资源、专家力量,包括内科、外科、妇科、肿瘤科、儿科、影像医学等。会诊中心的专家库成员均为副主医师以上资历,临床经验丰富,在各自的专科领域能独当一面。

会诊中心采用的新的诊疗模式,患者可自己提出,也可以由门诊医师提出会诊,先将病历资料交给会诊中心进行登记办理,由会诊中心组织各科专家会诊,讨论病情,3天内明确治疗方案。病人经过会诊后,病情诊断明确,之后进入对应专科病房进行系统治疗。免去患者多次转诊仍无法解决病痛之苦。

在会诊中心,就诊者可以享受独立的挂号、收费、候诊环境,检验、住院的预约服务由专人负责帮助患者办理。会诊中心日常还为广大患者提供疾病咨询、病情追踪以及回访等服务。

三、为民服务,成绩显著解难题

疑难病会诊中心自成立以来,共进行9例疑难病会诊。这种“ 一站式” 的服务模式减少了患者的来回往返,得到了患者的高度肯定和赞扬,不管是医生还是患者都为这一诊疗新模式拍手叫好。病人反映疑难病专家会诊节约时间,减少患者在各科之间来回跑,避免挂多个号、排多次队,关键是能找准病因,把病看好。医生们则说,过去遇到病人同时患有多种疾病,需要跨科会诊,自己联系半天都搞不定,现在给会诊中心打个电话,很快就联系好了。

疑难病会诊中心的成立是中心医院关爱患者、为民办实事、解决看病难的又一个新举措,是医院科学管理、就诊流程改革的新理念,彰显了我院作为区域医疗中心的疑难复杂疾病的诊治能力,也意味着我院将党的群众路线教育实践活动真正落实到了行动上。

 

 
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